Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB

I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Respetando lo establecido en la legislación vigente, Paniculata Studio se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos personales recogidos a través de este Sitio Web.

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que puedan ser recabados a través del Sitio Web, formularios de contacto, solicitudes de información, solicitudes de presupuesto, comunicaciones por email, teléfono, WhatsApp u otros medios habilitados por Paniculata Studio.

II. LEYES QUE INCORPORA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, respeta las siguientes normas:

  • El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos —RGPD—.
  • La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales —LOPD-GDD—.
  • La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico —LSSI-CE—.

III. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este Sitio Web es:

Titular: Paniculata Studio LLC
Email de contacto: hola@paniculatastudio.com
Teléfono: 722 14 86 57

A los efectos de la presente Política de Privacidad, la entidad titular será denominada en adelante Paniculata Studio.

IV. REGISTRO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

En cumplimiento de lo establecido en el RGPD y la LOPD-GDD, se informa al Usuario de que los datos personales recabados por Paniculata Studio, mediante los formularios extendidos en sus páginas, quedarán incorporados y serán tratados con el fin de poder atender las solicitudes realizadas, facilitar información, gestionar consultas, preparar presupuestos, mantener la relación comercial o profesional que pueda establecerse y responder a cualquier comunicación enviada por el Usuario.

Asimismo, salvo que sea de aplicación la excepción prevista en el artículo 30.5 del RGPD, Paniculata Studio mantendrá un registro de actividades de tratamiento en el que se especificarán, según sus finalidades, las actividades de tratamiento llevadas a cabo y las demás circunstancias establecidas en la normativa aplicable.

V. PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: se informará al Usuario de forma clara sobre los fines para los cuales se recogen sus datos personales.
  • Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
  • Principio de minimización de datos: los datos personales solicitados serán únicamente los necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
  • Principio de exactitud: los datos personales deberán ser exactos y estar actualizados.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.
  • Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de forma que se garantice su seguridad y confidencialidad.
  • Principio de responsabilidad proactiva: Paniculata Studio será responsable de asegurar el cumplimiento de los principios anteriores.

VI. CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

Las categorías de datos que puede tratar Paniculata Studio son las siguientes:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.
  • Datos profesionales o de empresa: nombre de empresa o entidad, si el Usuario lo facilita.
  • Datos de contacto: email, teléfono y otros medios de comunicación facilitados por el Usuario.
  • Datos relacionados con la solicitud: ciudad o zona del inmueble, tipo de inmueble, objetivo del servicio, estado de la vivienda, mensaje, información del proyecto y cualquier otra información que el Usuario facilite voluntariamente.
  • Datos técnicos derivados de la navegación por el Sitio Web, en su caso, como dirección IP, identificadores de cookies, datos de uso o información del dispositivo, conforme a lo indicado en la Política de Cookies.

En ningún caso se solicitan ni se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.

El Usuario se compromete a no facilitar datos especialmente protegidos o información innecesaria para la gestión de su solicitud.

VII. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

La base legal para el tratamiento de los datos personales será, según el caso:

  • El consentimiento del Usuario, cuando este facilite sus datos a través de formularios de contacto, solicitudes de información, solicitudes de presupuesto, email, teléfono, WhatsApp u otros medios habilitados.
  • La aplicación de medidas precontractuales, cuando el Usuario solicite información, valoración, propuesta, presupuesto o cualquier actuación previa a una posible contratación.
  • La ejecución de una relación contractual, cuando el Usuario contrate algún servicio con Paniculata Studio.
  • El cumplimiento de obligaciones legales, cuando el tratamiento sea necesario para atender obligaciones fiscales, contables, administrativas, legales o regulatorias.
  • El interés legítimo, cuando resulte necesario para atender comunicaciones, mejorar el funcionamiento del Sitio Web, proteger los derechos de Paniculata Studio o mantener una relación profesional o comercial con el Usuario, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.

El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

VIII. FINES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales recabados por Paniculata Studio podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

  • Atender solicitudes de información enviadas por el Usuario.
  • Gestionar consultas relacionadas con los servicios de Home Staging, Consultoría Home Staging, Home Staging Integral, reforma estética, preparación de propiedades, estilismo inmobiliario o cualquier otro servicio ofrecido por Paniculata Studio.
  • Contactar con el Usuario por email, teléfono, WhatsApp u otros medios facilitados.
  • Preparar presupuestos personalizados.
  • Analizar la información facilitada sobre el inmueble o proyecto para valorar la viabilidad de una intervención.
  • Gestionar reuniones, llamadas, visitas o comunicaciones comerciales solicitadas por el Usuario.
  • Mantener la relación profesional o comercial que pueda establecerse.
  • Gestionar obligaciones administrativas, legales, fiscales o contractuales.
  • Mejorar la calidad, funcionamiento, seguridad y navegación del Sitio Web.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con la solicitud del Usuario, siempre dentro del ámbito de la relación iniciada o del consentimiento otorgado.

En el momento de obtener los datos personales, se informará al Usuario acerca del fin o fines específicos del tratamiento cuando resulte necesario.

IX. PERÍODOS DE RETENCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.

Con carácter general:

  • Los datos derivados de consultas o solicitudes de información podrán conservarse durante el tiempo necesario para atender la solicitud y realizar el seguimiento correspondiente.
  • Los datos vinculados a presupuestos, propuestas o relaciones precontractuales podrán conservarse mientras pueda derivarse alguna responsabilidad o mientras exista interés legítimo en conservar la información.
  • Los datos relacionados con servicios contratados se conservarán durante el tiempo necesario para la ejecución del servicio y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles.
  • Los datos tratados por obligación legal se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa aplicable.
  • Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que el Usuario retire dicho consentimiento o solicite su supresión, siempre que no exista otra base legal para su conservación.

Cuando los datos personales ya no sean necesarios para los fines descritos, serán suprimidos o bloqueados conforme a la normativa aplicable.

X. DATOS PERSONALES DE MENORES DE EDAD

El Sitio Web de Paniculata Studio no está dirigido a menores de edad.

De conformidad con lo establecido en el RGPD y la LOPD-GDD, solo los mayores de 14 años podrán otorgar válidamente su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales para el tratamiento de sus datos personales, y dicho tratamiento solo será lícito en la medida en que haya sido autorizado.

En caso de que Paniculata Studio detecte que ha recibido datos personales de un menor sin la autorización correspondiente, procederá a su eliminación cuando resulte procedente.

XI. SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

Paniculata Studio se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, con el objetivo de garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su destrucción, pérdida, alteración accidental o ilícita, comunicación o acceso no autorizado.

El Sitio Web podrá contar con certificado SSL, que permite que la transmisión de los datos entre el servidor y el Usuario se realice de forma cifrada o encriptada.

No obstante, debido a que Paniculata Studio no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de accesos fraudulentos por parte de terceros, se compromete a actuar con diligencia y a comunicar al Usuario, cuando proceda legalmente, cualquier violación de seguridad de los datos personales que pueda entrañar un alto riesgo para sus derechos y libertades.

Los datos personales serán tratados como confidenciales por Paniculata Studio, que se compromete a garantizar dicha confidencialidad mediante las obligaciones legales, contractuales u organizativas que resulten aplicables a las personas o entidades que puedan tener acceso a la información.

XII. COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS

Con carácter general, Paniculata Studio no comunicará los datos personales del Usuario a terceros, salvo obligación legal, consentimiento del interesado o cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado.

Podrán tener acceso a datos personales determinados proveedores de servicios necesarios para el correcto funcionamiento del Sitio Web o para la gestión de la actividad profesional de Paniculata Studio, como proveedores de alojamiento web, mantenimiento técnico, herramientas de comunicación, servicios de email, formularios, analítica, gestoría, asesoría legal, colaboradores profesionales o proveedores vinculados al proyecto solicitado.

En estos casos, dichos terceros actuarán como encargados del tratamiento cuando corresponda y tratarán los datos conforme a las instrucciones de Paniculata Studio, con las medidas de seguridad y confidencialidad exigidas por la normativa aplicable.

XIII. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

En caso de que Paniculata Studio utilice herramientas, plataformas o proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, o que puedan implicar transferencias internacionales de datos, se adoptarán las garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente previstos.

El Usuario podrá solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas en materia de transferencias internacionales de datos a través del email de contacto indicado en esta Política de Privacidad.

XIV. DERECHOS DERIVADOS DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

El Usuario podrá ejercer frente a Paniculata Studio los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y en la Ley Orgánica 3/2018:

  • Derecho de acceso: derecho a obtener confirmación sobre si Paniculata Studio está tratando o no sus datos personales y, en su caso, acceder a dichos datos y a la información relacionada con su tratamiento.
  • Derecho de rectificación: derecho a solicitar la modificación de los datos personales que sean inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión: derecho a solicitar la eliminación de los datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, cuando se retire el consentimiento o cuando concurra cualquier otra causa legal.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: derecho a solicitar que se limite el tratamiento de los datos personales en los supuestos previstos legalmente.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: derecho a recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando resulte aplicable.
  • Derecho de oposición: derecho a oponerse al tratamiento de los datos personales en determinadas circunstancias.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de datos, incluida la elaboración de perfiles, salvo que resulte legalmente procedente.

El Usuario podrá ejercer sus derechos mediante comunicación escrita dirigida a Paniculata Studio con la referencia “Protección de Datos”, indicando:

  • Nombre y apellidos del Usuario.
  • Copia del DNI, NIE, pasaporte o documento equivalente que acredite su identidad.
  • Petición concreta que realiza.
  • Dirección o email a efectos de notificaciones.
  • Fecha y firma del solicitante, cuando proceda.
  • Documentos que acrediten la petición formulada, en su caso.

La solicitud podrá enviarse al siguiente email:

hola@paniculatastudio.com

En caso de representación, deberá acreditarse debidamente la identidad del representante y la autorización o documento que justifique dicha representación.

XV. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

El Sitio Web puede incluir enlaces, botones, banners o hipervínculos que permitan acceder a sitios web, plataformas, redes sociales o contenidos pertenecientes o gestionados por terceros distintos de Paniculata Studio.

Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de privacidad, siendo ellos responsables de sus propios tratamientos de datos y prácticas de privacidad.

Paniculata Studio no asume responsabilidad sobre el contenido, funcionamiento, seguridad, privacidad o prácticas de tratamiento de datos de sitios web de terceros.

XVI. RECLAMACIONES ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL

En caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que Paniculata Studio está tratando sus datos personales, tendrá derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos.

No obstante, antes de presentar una reclamación, el Usuario puede contactar con Paniculata Studio a través del email indicado en esta Política de Privacidad para intentar resolver cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales.

XVII. ACEPTACIÓN Y CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El uso del Sitio Web implica que el Usuario ha leído y comprendido la presente Política de Privacidad.

Cuando el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento, será necesario que el Usuario acepte expresamente dicho tratamiento para que Paniculata Studio pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas.

Paniculata Studio se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad de acuerdo con su propio criterio, por cambios legislativos, jurisprudenciales, doctrinales, técnicos, organizativos, comerciales o por modificaciones en los servicios ofrecidos.

Los cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad no serán notificados de forma individual al Usuario, salvo que legalmente resulte necesario. Se recomienda al Usuario consultar esta página periódicamente para estar informado sobre posibles cambios o actualizaciones.

XVIII. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el Usuario puede contactar con Paniculata Studio a través de los siguientes datos:

Email: hola@paniculatastudio.com
Teléfono: 722 14 86 57

Resumen de privacidad

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